1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Pemt Teknoloji Yazılım Limited Şirketi (İstanbul, Türkiye) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler
Chucca sistemi aşağıdaki verileri toplamaktadır:
| Veri Türü | Açıklama |
|---|---|
| Telefon numarası | WhatsApp üzerinden sisteme erişimde kimlik doğrulama amacıyla kullanılır. |
| Satın alma tutarı | Üye işyerinde gerçekleştirilen işlemin tutarı. |
| Puan bilgisi | Kazanılan, harcanan ve güncel puan bakiyesi. |
| İşlem geçmişi | Hangi işyerinde, ne zaman puan kazanıldığı veya harcandığına dair kayıtlar. |
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Sadakat programının yürütülmesi ve puan hesaplamalarının yapılması.
- Kullanıcı sorgu ve taleplerine yanıt verilmesi.
- Kampanya ve fırsat bildirimlerinin iletilmesi.
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması.
- Meşru menfaatlerimizin korunması.
- Açık rıza: pazarlama bildirimleri için.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yalnızca ilgili işlemin gerçekleştiği üye işyeri ile ve sadece o işleme ait bilgilerle sınırlı olmak kaydıyla paylaşılır. Verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla veri paylaşımı yapılabilir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. WhatsApp altyapısı üzerinden iletilen mesajlar Meta'nın uçtan uca şifreleme standardına tabidir.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, üyeliğiniz aktif olduğu süre boyunca ve üyeliğin sona ermesinin ardından yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Bu sürenin dolmasının ardından veriler silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla yapılması halinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya veri talepleriniz için: contact@pemttechnology.com